Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site emirise.fr est la société EmiRise, dont le siège social est situé au 12 Rue Cardinale, 13100 Aix-en-Provence. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à contact@emirise.fr.

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement via nos formulaires :

• Formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, objet et contenu du message.
• Formulaire de réservation : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, dates de séjour, nombre de voyageurs, message complémentaire.
• Navigation : données techniques anonymisées (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) via des cookies d'analyse.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traitement de vos demandes de contact et de réservation
• Envoi de confirmations et de communications relatives à votre séjour
• Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (lorsque vous remplissez un formulaire), sur l'exécution d'un contrat (dans le cadre d'une réservation) ou sur notre intérêt légitime (amélioration de nos services).

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données relatives aux réservations sont conservées pendant 3 ans à compter de la fin du séjour. Les données de contact sont conservées pendant 2 ans à compter de votre dernière interaction avec notre service.

6. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec nos sous-traitants techniques (hébergement, envoi d'emails) dans le strict respect de la finalité du traitement et dans le cadre d'accords de confidentialité appropriés.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie.
• Droit de rectification : demander la correction de vos données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données personnelles.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@emirise.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

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